Bine ați venit pe site-ul web al companiei noastre. Acești Termeni și condiții (acești „Termeni și condiții”) reglementează utilizarea de către dvs. a acestui site web și a serviciilor furnizate de compania noastră. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și condiții înainte de a utiliza site-ul. Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu acești Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

1. Termeni și condiții generale

1.1 Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea de către dvs. a site-ului și a tuturor serviciilor furnizate pe acesta, inclusiv, dar fără a se limita la achiziționarea de produse, plasarea de comenzi și utilizarea serviciilor logistice.

1.2 Compania își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările intră în vigoare din momentul publicării lor pe site.

2. Servicii și produse

2.1 Societatea oferă o gamă largă de vopsele, lacuri, solvenți și produse conexe, precum și servicii logistice.

2.2 Toate prețurile pentru produse sunt exprimate în lei românești și includ taxe, cu excepția cazului în care se menționează altfel separat. Societatea își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

2.3 Disponibilitatea produselor și serviciilor poate fi modificată fără notificare prealabilă.

3. plasarea comenzii

3.1 Pentru a plasa o comandă este necesar să furnizați informații actualizate și complete. Societatea nu este responsabilă pentru nicio întârziere sau incapacitate de a îndeplini o comandă cauzată de informații incorecte.

3.2 Confirmarea comenzii va fi trimisă la adresa de e-mail specificată. Comanda este considerată acceptată după primirea confirmării din partea societății.

3.3 Plata comenzii poate fi efectuată prin una dintre metodele disponibile indicate pe site. Condițiile de plată pot varia în funcție de volumul comenzii și de acordurile individuale.

4. Livrare și logistică

4.1 Compania oferă servicii de livrare în multe țări din întreaga lume. Termenii și condițiile de livrare depind de metoda de transport aleasă și de locația clientului.

4.2 Compania nu este responsabilă pentru întârzierile în livrare cauzate de circumstanțe independente de voința companiei (forță majoră, condiții meteorologice etc.).

4.3 În cazul deteriorării sau pierderii bunurilor în timpul transportului, clientul trebuie să notifice societatea în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea produselor.

5. Returnarea și schimbul de produse

5.1 Returnarea sau schimbul produselor este posibilă în termen de 14 zile de la momentul primirii, cu condiția ca produsele, ambalajul și dovada de cumpărare să fie intacte.

5.2 Rambursarea se face în contul bancar al clientului în termen de 10 zile lucrătoare din momentul aprobării returului.

5.3 Produsele realizate sau aduse în baza unei comenzi individuale nu fac obiectul returnării și schimbului, cu excepția cazurilor de defect.

6. Răspunderea

6.1 Societatea nu va fi răspunzătoare pentru orice daune directe, indirecte, accidentale sau de altă natură rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza site-ul sau serviciile Societății.

6.2. Compania nu este responsabilă pentru calitatea aplicării produsului dacă serviciile de aplicare nu au fost furnizate de companie.

7. Confidențialitatea și protecția datelor

7.1 Compania se angajează să protejeze confidențialitatea datelor clienților săi în conformitate cu Politica de confidențialitate postată pe site-ul web.

7.2 Datele cu caracter personal furnizate de clienți sunt utilizate exclusiv pentru îndeplinirea comenzilor și îmbunătățirea calității serviciilor.

8. Termeni finali

8.1 Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României și ale Uniunii Europene. Toate litigiile și neînțelegerile vor fi soluționate în conformitate cu legislația în vigoare.

8.2 În cazul în care orice dispoziție a acestor Termeni este declarată invalidă sau inaplicabilă, celelalte dispoziții rămân în vigoare.